Formation "Savoir conseiller" - Expert de la Bulle

Introduction

1Leçons · 9 min
- Vidéo 1 : Bienvenue
Comprendre la peau

3Leçons ·
- Comprendre la peau (partie 1)
- Les types de peau (partie 1)
- Les types de peau (partie 2)
Les secrets de la savonnerie

11Leçons · 2 h 4 min
- La saponification à froid (partie 1)
- La saponification à froid (partie 2)
- La réaction de saponification expliquée
- Les huiles végétales (partie 1)
- Les huiles végétales (partie 2)
  
  Aperçu
- Fiche sur toutes nos huiles végétales et leurs effets/rôles
- Les huiles essentielles (partie 1)
- Les huiles essentielles (partie 2)
- Explication de la distillation des HE et de l'extraction par CO2 supercritique
- Fiche sur toutes nos huiles essentielles et leur effets/rôles
- Fiche de sécurité des HE par produit de la gamme
Le cadre légal de la cosmétique

2Leçons · 1 h 30 min
- Le cadre légal et les allégations cosmétiques
- Guide des allégations cosmétiques
Répondre aux questions difficiles

1Leçons ·
- Répondre aux questions difficiles
Interagir harmonieusement

2Leçons ·
- L'écoute active et le non-jugement
- Démonstration-type et réponse aux objections
Félicitations !

2Leçons · 3 min
- Félicitations, tu es arrivé.e au bout de la partie "Savoir conseiller"
- La certification finale
Documents et liens utiles

3Leçons · 1 h 20 min
- La "Maryse de poche"
- Bon de commande
  
  Aperçu
- La Charte Graphique de la Bulle
  
  Aperçu Nouveau