Formation "Savoir conseiller" - Expert de la Bulle

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Contenu du cours

Introduction
- Vidéo 1 : Bienvenue
Comprendre la peau
Les secrets de la savonnerie
Le cadre légal de la cosmétique
- Le cadre légal et les allégations cosmétiques
- Guide des allégations cosmétiques
Répondre aux questions difficiles
- Répondre aux questions difficiles
Interagir harmonieusement
- L'écoute active et le non-jugement
- Démonstration-type et réponse aux objections
Félicitations !
- Félicitations, tu es arrivé.e au bout de la partie "Savoir conseiller"
- La certification finale
Documents et liens utiles
- La "Maryse de poche"
- Bon de commande
- La Charte Graphique de la Bulle

La Charte Graphique de la Bulle

C'est le document de référence pour savoir quelles couleurs utiliser, quelles polices utiliser et dans quelles conditions.

Logiquement, tout s'y trouve. Si une questions persiste : contacte-moi au 0496 480 728 ou par mail maryse@labulledemaryse.be

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